Kambali, Ahmad, and Sri Purwantini. “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN HOTEL CIPUTRA SEMARANG”. Solusi 9, no. 4 (February 24, 2020). Accessed July 5, 2026. https://journals.usm.ac.id/index.php/solusi/article/view/1986.