Revitalisasi Pemasaran UMKM melalui Estetika Digital dan Konektivitas Sosial
DOI:
https://doi.org/10.26623/slsi.v23i2.11910Abstract
Penelitian ini mengkaji secara mendalam bagaimana persepsi terhadap efisiensi biaya, tingkat interaktivitas, dan kualitas desain mempengaruhi adopsi strategi digital marketing oleh pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di sektor jual beli sepeda motor bekas. Transformasi digital yang semakin masif menuntut UMKM untuk menyesuaikan diri agar tetap relevan dan kompetitif dalam ekosistem bisnis berbasis teknologi. Studi ini melibatkan 90 responden yang merupakan pelaku usaha aktif dan telah menerapkan digital marketing selama lebih dari satu tahun secara konsisten dalam operasional harian mereka. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan dukungan perangkat lunak SmartPLS 3.0 sebagai alat bantu utama. Temuan menunjukkan bahwa persepsi biaya yang terjangkau mendorong peningkatan intensi penggunaan digital marketing secara signifikan. Selanjutnya, dimensi interaktivitas yang tinggi di platform digital, terutama media sosial, mampu memperkuat hubungan emosional antara pelaku usaha dan konsumen, yang berdampak langsung pada keberlanjutan transaksi. Aspek desain digital yang atraktif, estetis, dan komunikatif juga terbukti berperan signifikan dalam menciptakan persepsi profesionalisme serta meningkatkan daya tarik produk. Hasil penelitian ini tidak hanya memperkaya khazanah literatur dalam bidang pemasaran digital UMKM, tetapi juga menjadi acuan strategis bagi pelaku usaha dalam merumuskan pendekatan pemasaran yang adaptif dan relevan terhadap dinamika perilaku konsumen di era digital. Namun demikian, penelitian ini memiliki keterbatasan pada cakupan wilayah dan fokus sektor usaha yang spesifik, yakni UMKM sepeda motor bekas di wilayah Jabodetabek. Oleh karena itu, studi lanjutan disarankan untuk memperluas populasi dan mempertimbangkan variabel teknologi lainnya guna memperoleh gambaran yang lebih menyeluruh terhadap dinamika digital marketing UMKM.
References
Anjani, D., Santosa, P. W., & Rahayu, E. (2019). Interaktivitas media sosial dan pengaruhnya terhadap adopsi teknologi oleh UMKM. Jurnal Komunikasi Digital, 7(1), 35–48.
Bansal, M., Kumar, S., & Utami, A. S. (2023). Social Media Marketing and Online Impulse Buying Behaviour: An Analysis through Website Quality as Moderator. In K. Chaudhary & M. Alam (Eds.), AI-Based Data Analytics: Application for Business Management (1st ed.). Auerbach Publications. https://doi.org/10.1201/9781032614083
Basry, M., & Sari, P. A. (2018). Persepsi biaya dan dampaknya terhadap adopsi digital marketing pada usaha kecil. Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovatif, 3(2), 77–86.
Belostecinic, G. (2023). Digital Marketing – a New Stage in the Evolution of the Modern Marketing Concept. Economica, 1(123), 7–22. https://doi.org/10.53486/econ.2023.123.007
Chin, W. W. (1998). The partial least squares approach to structural equation modeling. In G. A. Marcoulides (Ed.), Modern methods for business research (pp. 295–336). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Desai, V. (2019). Digital marketing: Strategies for online success. New Delhi: Global Vision Publishing.
Eslami, P., Najafabadi, M., & Gharehgozli, A. (2024). Exploring the journey of influencers in shaping social media engagement success. Online Social Networks and Media, 41(May), 100277. https://doi.org/10.1016/j.osnem.2024.100277
Ghozali, I., & Latan, H. (2020). Partial Least Squares: Konsep, teknik dan aplikasi menggunakan SmartPLS 3.0 (3rd ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson Education International.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2014). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hadi, R., & Zakiah, M. (2021). Strategi digital marketing pada UMKM berbasis efisiensi biaya. Jurnal Bisnis Digital Indonesia, 6(2), 101–112.
Iskandar, R., & Halim, A. (2020). Pengaruh desain visual terhadap efektivitas pemasaran digital UMKM. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 11(1), 55–66.
Kasmo, A. B. P., Khahfi, M. A., & Oteino, T. (2024). Evolusi digital marketing dalam era transformasi digital UMKM. Jurnal Ekonomi dan Inovasi Digital, 9(1), 15–27.
Kasmo, A. B. P., Sukardiman, & Nugroho, W. (2025). Dinamika pasar sepeda motor bekas dalam ekonomi digital. Jurnal Ekonomi Perkotaan, 10(2), 22–38.
Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian Republik Indonesia. (2023). Peran UMKM dalam perekonomian nasional. https://ekon.go.id
Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah. (2023). Data UMKM tahun 2023 dan target digitalisasi. https://kemenkopukm.go.id
Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah. (2024). Ekosistem digital UMKM Indonesia. https://kemenkopukm.go.id
Kurniawan, F., Nofriadi, M., & Maharani, T. (2021). Faktor-faktor penentu adopsi strategi digital marketing pada UMKM. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 6(3), 123–134.
Lembong, R., & Kojo, F. (2023). Kelebihan dan tantangan digital marketing dalam praktik bisnis modern. Jurnal Komunikasi dan Bisnis, 8(1), 44–56.
Lina, E., & Permatasari, I. (2020). Peran interaktivitas dalam media sosial terhadap strategi pemasaran UMKM. Jurnal Ekonomi dan Teknologi Digital, 5(2), 89–98.
Ma, J., & Du, B. (2018). Digital Advertising And Company Value: Implications of Reallocating Advertising Expenditures. Journal of Advertising Research, 58(3), 326–337. https://doi.org/10.2501/JAR-2018-002
Maria, H., Kasmo, A. B. P., & Nugroho, W. (2022). Estetika desain dan persepsi konsumen terhadap konten digital UMKM. Jurnal Komunikasi Visual dan Branding, 4(1), 66–79.
Monica, P. D., & Darma, G. S. (2022). Digital Marketing Strategy for Balinese Handicrafts Facing the Metaverse Era. CHANNEL: Jurnal Komunikasi. http://journal1.uad.ac.id/index.php/channel/article/view/87
Plangger, K., Grewal, D., de Ruyter, K., & Tucker, C. (2022). The future of digital technologies in marketing: A conceptual framework and an overview. Journal of the Academy of Marketing Science, 50(6), 1125–1134. https://doi.org/10.1007/s11747-022-00906-2
Riyanto, A., & Suriyanti, M. (2021). Pengaruh desain website terhadap keterlibatan pelanggan digital. Jurnal Sistem Informasi dan Bisnis, 12(1), 25–36.
Sari, R., Pebrianggara, R., & Oetarjo, H. (2021). Strategi digital marketing UMKM: dari aset digital hingga interaksi pelanggan. Jurnal Inovasi Ekonomi dan Bisnis, 7(1), 17–30.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Research methods for business: A skill-building approach (7th ed.). Chichester: John Wiley & Sons.
Srivastav, P., & Gupta, H. (2021). Role and Applications of Digital Marketing in Digital Era: A Review. International Conference on Computer Communications. https://doi.org/10.1109/ICRITO51393.2021.9596087
Sugiyono. (2019a). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Wang, F. (2020). Digital marketing capabilities in international firms: a relational perspective. International Marketing Review, 37(3), 559–577. https://doi.org/10.1108/IMR-04-2018-0128
We Are Social & Hootsuite. (2023). Digital 2023: Global overview report. https://wearesocial.com
Wijaya, H., & Kuswoyo, A. (2022). Desain digital dan loyalitas konsumen dalam digital marketing UMKM. Jurnal Desain Komunikasi dan Interaksi, 3(2), 50–62.
Zakiyah, N., Kasmo, A. B. P., & Nugroho, W. (2022). Visual branding untuk UMKM dalam konteks pemasaran digital. Jurnal Bisnis Kreatif Indonesia, 5(3), 142–153.
Wiryanti, D., & Ratnasari, S. (2023). Efektivitas strategi digital marketing pada UMKM: Perspektif biaya dan desain. Jurnal Inovasi dan Teknologi Bisnis, 9(2), 88–101
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Arief Bowo Prayoga Kasmo, Asep Hendra Prakasa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
The author who will publish the manuscript at Solusi : Journal of Solusi, agree to the following terms:
|
This work is licensed under a 