Analisis Kewenangan Pengadilan Terhadap Putusan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Dalam Perlindungan Konsumen

Syaiful Khoiri Harahap

Abstract


This research aims to examine the authority of courts over decisions made by the Consumer Dispute Settlement Agency (BPSK), which is an institution for consumer dispute resolution. The role of the BPSK becomes evident when it imposes penalties on businesses to compensate consumers who have suffered losses. Although BPSK decisions are considered final and binding, they can still be overturned by the court based on objections raised by the losing party. Therefore, the urgency of this study lies in discussing the jurisdiction of the court regarding BPSK decisions. The research employs a normative research method and qualitative analysis to arrive at conclusions addressing the core issues. A novel aspect of this study is the examination of the court’s involvement in BPSK decisions based on objections raised by the losing party. The research findings conclude that the BPSK provides legal protection to consumers if they indeed suffer losses due to business negligence, and the court has the authority to annul BPSK decisions if the subject matter falls outside the BPSK’s jurisdiction for examination and adjudication.

 

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kewenangan pengadilan atas putusan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) yang merupakan lembaga penyelesaian sengketa konsumen. Peranan BPSK terlihat ketika memutuskan menghukum pelaku usaha untuk memberi ganti rugi kepada konsumen yang mengalami kerugian. Walaupun putusan BPSK bersifat final dan mengikat tetapi ternyata putusan tersebut masih dapat dibatalkan oleh pengadilan berdasarkan keberatan yang diajukan oleh pihak yang kalah. Sehingga urgensi penelitian ini guna membahas tentang kewenangan pengadilan terhadap putusan BPSK. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian normatif dan dianalisa secara kualitatif untuk mendapatkan kesimpulan yang menjawab permasalahan yang menjadi pokok permasalahan. Kebaharuan dalam penelitian ini adalah dengan melakukan pengkajian tentang turut campurnya pengadilan atas putusan BPSK atas keberatan yang diajukan oleh pihak yang kalah. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa BPSK memberikan perlindungan hukum kepada konsumen jika memang konsumen menderita kerugian akibat kelalaian pelaku usaha dan pengadilan berwenang untuk membatalkan putusan BPSK jika pokok perkaranya bukan kewenangan BPSK untuk memeriksa dan mengadili perkara tersebut


Keywords


Kewenangan Pengadilan; Perlindungan Konsumen; Putusan.

Full Text:

PDF

References


Andi Saputra. “Tok! 127 Keputusan Sengketa Konsumen Dianulir MA.” detik.com, 2017. https://news.detik.com/berita/d-3669668/tok-127-keputusan-sengketa-konsumen-dianulir-ma.

Andika Bagus, Susilo Wardhani. “Putusan Verstek Dalam Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kabupaten Purbalingga Dalam Menangani Sengketa Konsumen (Studi Kasus Putusan Nomor 02/BPSK-PBG/PUT-Arbitrase/VII/2016).” UMPurwokerto Law Review 4, no. 1 (2023): 73–82. https://doi.org/10.30595/umplr.v4i1.14250.

Anggreany Arief, Azwad Rachmat Hambali. “Upaya Hukum Perlawanan Pihak Ketiga (Derden Verzet) Terhadap Putusan Hakim Yang Telah Berkekuatan Hukum Tetap (In Kracht Van Gewisjde).” Indonesian Journal of Legality of Law 6, no. 1 (2023): 7–12. https://doi.org/10.35965/ijlf.v6i1.3853.

Apandy, Puteri Asyifa Octavia, Melawati, and Panji Adam. “Pentingnya Hukum Perlindungan Konsumen Dalam Jual Beli.” Jurnal Manajemen & Bisnis Jayakarta 3, no. 1 (2021): 12–18. https://doi.org/10.53825/jmbjayakarta.v3i1.85.

Ariawan, Felix Pranoto. “Tanggung Jawab Ganti Kerugian Akibat Kelalaian Maskapai Penerbangan Berdasarkan Undangundang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Studi Terhadap Putusan No. 433/Pdt.G/2019/PN.Jkt.Pst).” Jurnal Hukum Adigama 4, no. 2 (2021): 824–46. https://doi.org/10.24912/adigama.v4i2.13655.

Aziezi, M. Tanziel, Nur Syarifah, Liza Farihah, Alfeus Jebabun, Nindya Wulandari, Aria Suyudi, Fifiek Noorfitrie Woelandara, Yunani Abiyoso, and Abdul Rachmat Ariwijaya. Kertas Kebijakan Penguatan Sistem Eksekusi Sengketa Perdata Di Indonesia. Jakarta: Lembaga Kajian dan Advokasi Independensi Peradilan, 2019.

Bagus Wijayanto, Ariy Khaerudin, Suparwi. “Pelaksanaan Putusan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Yogyakarta Dalam Sengketa Perjanjian Pembiayaan Konsumen.” Inovasi Penelitian 4, no. 6 (2023): 1085–91. https://doi.org/10.47492/jip.v4i6.2844.

Christy. “Problematika Pembatalan Putusan Arbitrase BPSK Oleh Pengadilan Negeri Batam Ditinjau Dari Asas Kepastian Hukum.” ARBITER: Jurnal Ilmiah Magister Hukum 6, no. 1 (2024): 142–55. https://doi.org/10.31289/arbiter.v6i1.3901.

Dian Ratu Ayu Uswatun Khasanah, Anggita Doramia Lumbanraja. “Perkembangan Interpretasi Hukum Oleh Hakim Di Indonesia Dalam Dominasi Tradisi Civil Law System.” Ius Constituendum 7, no. 2 (2022): 232–45. https://doi.org/10.26623/jic.v7i2.4799.

Dino Rizka Afdhali, Taufiqurrohman Syahuri. “Idealitas Penegakkan Hukum Ditinjau Dari Perspektif Teori Tujuan Hukum.” Journal, Collegium Studiosum 6, no. 2 (2023): 555–61. https://doi.org/10.56301/csj.v6i2.1078.

Effendi, Zulham, Selamat Lumban Gaol, and Nurlely Darwis. “Pelaksanaan Putusan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Sebagai Lembaga Quasi Yudisial Dalam Penyelesaian Sengketa Konsumen Di Indonesia.” Intelektualita: Keislaman, Sosial, Dan Sains 12, no. 2 (2023): 334–54. https://doi.org/10.19109/intelektualita.v12i2.18848.

Endipradja, Firman Tumantara. Hukum Perlindungan Konsumen: Filosofi Perlindungan Konsumen Dalam Perspektif Politik Hukum Negara Kesejahteraan. Malang: Setara Press, 2016.

Fadillah, Nor. “Tinjauan Teori Hukum Pembangunan Mochtar Kusumaatmadja Dalam Undang-Undang Ibu Kota Negara (IKN).” Supremasi Hukum: Jurnal Kajian Ilmu Hukum 11, no. 1 (2022): 45–65. https://doi.org/10.14421/sh.v11i1.2559.

Ferdiyan Ganesha, Firman Freaddy Busroh, Fatria Khairo, and Herman Fikri Marsudi Utoyo. “Analisis Yuridis Penyelesaian Sengketa Konsumen Pada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (Studi Kasus Putusan BPSK Kota Lubuklinggau Nomor: 002/P.Arbitrase/BPSK-Llg/Iv/2021).” Lex Stricta : Jurnal Ilmu Hukum 1, no. 2 (2022): 91–102. https://doi.org/10.46839/lexstricta.v1i2.

Fevrie Rizqie Saefudin Junior, Liya Sukma Muliya. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Terkait Informasi Yang Tidak Sesuai Ditinjau Dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.” Bandung Conference Series: Law Studies 3, no. 1 (2023): 252–57. https://doi.org/10.29313/bcsls.v3i1.4950.

H. A. Lawali Hasibuan, Alvin Hamzah Nst. “Metode Penafsiran Hukum Sebagai Alat Mencari Keadilan Hakiki.” Jurnal Legisia 15, no. 2 (2023): 136–145. https://doi.org/10.58350/leg.v15i2.351.

Indonesia, Badan Perlindungan Konsumen Nasional Republik. “Grafik Pengaduan 2017-2024.” https://bpkn.go.id, 2024. https://bpkn.go.id/statistik_pengaduan.

Ista Sitepu, Rida, and Hana Muhamad. “Efektifitas Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (Bpsk) Sebagai Lembaga Penyelesaian Sengketa Konsumen Di Indonesia.” Jurnal Rechten : Riset Hukum Dan Hak Asasi Manusia 3, no. 2 (2022): 7–14. https://doi.org/10.52005/rechten.v3i2.79.

Jonaedi Efendi, Johnny Ibrahim. Metode Penelitian Hukum Normatif Dan Empiris. Jakarta: Kencana, 2018.

Kea Ezati A K, Syakira Almanisa, Lawrina Cristi Natalia. “Konsep Dan Karakteristik Penegakan Hukum Perlindungan Konsumen Ditinjau Dari Undang-Undang No. 8 Tahun 1999.” Ilmiah Wahana Pendidikan, 9, no. 19 (2023): 417–28. https://doi.org/10.5281/zenodo.8404581.

Makhfudz, M. “Kondisi Perlindungan Konsumen Di Negara Indonesia Pada Tahun 2019.” Salam 7, no. 2 (2020): 197–210. https://doi.org/10.15408/sjsbs.v7i2.14900.

Manullang, Ganesti Gebryella, Dedi Harianto, and Aflah. “Penyelesaian Sengketa Konsumen Antara Alvarendra Ataya Anas Dengan PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) (Analisa Putusan Mahkamah Agung No. 175K/Pdt.Sus-BPSK/2021).” Acta Law Journal 2, no. 1 (2023): 29–41.

Maryanto. Prosedur Penyelesaian Sengketa Konsumen Di BPSK. Semarang: Unissula Press, 2019.

Melinda Nurdin, Muthia Sakti. “Urgensi Labelisasi Halal Produk Obat Over-the-Counter Dalam Upaya Perlindungan Konsumen.” Jurnal USM Law Review 7, no. 1 (2024): 314–32. https://doi.org/10.26623/julr.v7i1.8677.

Prayuti, Yuyut. “Urgensi Pembaruan Hukum Perlindungan Konsumen Dengan Pembentukan Pengadilan Khusus Sebagai Upaya Pemenuhan Akses Terhadap Keadilan Bagi Konsumen.” Unes Law Review 6, no. 1 (2023): 2181–92. https://doi.org/10.31933/unesrev.v6i1.

Putranto, Irvan Adi. “Kajian Hukum Terhadap Pelaksanaan Putusan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Di Pengadilan.” Masalah-Masalah Hukum 48, no. 2 (2019): 178–85. https://doi.org/10.14710/mmh.48.2.2019.178-185.

Ralang Hartati, Syafrida. “Hambatan Dalam Eksekusi Perkara Perdata.” Adil: Jurnal Hukum 12, no. 1 (2021): 88–106. https://doi.org/10.33476/ajl.v12i1.1919.

Rimanda, Rahmi. “Keberadaan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Sebagai Lembaga Quasi Yudisial Di Indonesia.” Bina Mulia Hukum 4, no. 1 (2019): 17–34. https://doi.org/10.23920/jbmh.v4n1.2.

Riski Ananda, Mustolih Siradj. “Upaya Keberatan Atas Putusan Arbitrase BPSK Jakarta Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999: Studi Kasus Putusan BPSK No. 099/Pts.A/BpskDKI/II/2012.” Journal of Legal Research 4, no. 1 (2022): 169–96. https://doi.org//10.15408/jlr.v4i1.17080.

Sari, Norma. Perlindungan Konsumen Obat: Tinjuan Umum Peraturan Perundang-Undangan Di Indonesia. Yogyakarta: UAD PRESS, 2021.

Surya Irawan, Deny Guntara, Muhamad Abas. “Penyelesaian Sengketa Konsumen Dan Kepastian Hukum Putusan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen.” Collegium Studiosum Journal 6, no. 2 (2023): 372–86. https://doi.org/10.56301/csj.v6i2.1081.




DOI: http://dx.doi.org/10.26623/julr.v7i2.9262

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 JURNAL USM LAW REVIEW

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Jurnal USM LAW REVIEW : Journal Law published by Magister Hukum Universitas Semarang is licensed under a  Creative Commons Attribution 4.0 International License.