yani tri endang, Prasetyo I. STRATEGI MENINGKATKAN LOYALITAS DENGAN PELAYANAN PRIMA, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KEPUASAN PELANGGAN. JDSB [Internet]. 11 Juni 2020 [dikutip 11 Agustus 2026];22(1):45-53. Tersedia pada: https://journals.usm.ac.id/index.php/jdsb/article/view/2331