yani tri endang, Prasetyo I. STRATEGI MENINGKATKAN LOYALITAS DENGAN PELAYANAN PRIMA, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KEPUASAN PELANGGAN. JDSB [Internet]. 2020 Jun. 11 [cited 2026 Jun. 30];22(1):45-53. Available from: https://journals.usm.ac.id/index.php/jdsb/article/view/2331