Helmy Agta Al Fatah, dan Rara Sriartati Redjeki. “Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi PLN Mobile Menggunakan Naïve Bayes, SVM, dan Hutan Acak dengan SMOTE”. Jurnal Transformatika 24, no. 1 (Juli 25, 2026): 32–44. Diakses Agustus 11, 2026. https://journals.usm.ac.id/index.php/transformatika/article/view/14934.