Fitri, Evita. “Analisis Sentimen Terhadap Aplikasi Ruangguru Menggunakan Algoritma Naive Bayes, Random Forest Dan Support Vector Machine”. Jurnal Transformatika, vol. 18, no. 1, Juli 2020, hlm. 71-80, https://doi.org/10.26623/transformatika.v18i1.2317.