Helmy Agta Al Fatah, Rara Sriartati Redjeki. Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi PLN Mobile Menggunakan Naïve Bayes, SVM, dan Random Forest dengan SMOTE. JT [Internet]. 2026 Jul. 25 [cited 2026 Aug. 11];24(1):32-44. Available from: https://journals.usm.ac.id/index.php/transformatika/article/view/14934