Helmy Agta Al Fatah; Rara Sriartati Redjeki. Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi PLN Mobile Menggunakan Naïve Bayes, SVM, Dan Random Forest Dengan SMOTE. JT 2026, 24 (1), 32-44. https://doi.org/10.26623/transformatika.v24i1.14934.