D. Afida, E. D. Udayanti, and E. Kartikadarma, “Aplikasi Text Mining untuk Klasterisasi Aduan Masyarakat Kota Semarang Menggunakan Algoritma K-means”, JT, vol. 18, no. 2, pp. 215–224, Jan. 2021, doi: 10.26623/transformatika.v18i2.2362.