Fitri, E. 2020. Analisis Sentimen Terhadap Aplikasi Ruangguru Menggunakan Algoritma Naive Bayes, Random Forest Dan Support Vector Machine. Jurnal Transformatika. 18, 1 (Jul. 2020), 71–80. DOI:https://doi.org/10.26623/transformatika.v18i1.2317.