Elfanus, Yunus, and Sri Purwantini. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Sultan Agung Semarang)”. Solusi 15, no. 2 (March 1, 2020). Accessed July 6, 2026. https://journals.usm.ac.id/index.php/solusi/article/view/2037.