Syah, Tommy Akmal. “UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA SEMARANG”. Solusi 17, no. 1 (January 2, 2019). Accessed June 29, 2026. https://journals.usm.ac.id/index.php/solusi/article/view/1347.