L. N. Handhini, A. Niati, and N. R. Amalia, “PENINGKATAN KUALITAS KARYAWAN GUNA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN BINATU SEMARANG LAUNDRY & DRY CLEANER”, SLSI, vol. 20, no. 2, pp. 170–179, Jun. 2022, doi: 10.26623/slsi.v20i2.5148.