L. Istiyawari, M. R. Hanif, and A. Nuswantoro, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”, SLSI, vol. 19, no. 3, pp. 329–339, Sep. 2021, doi: 10.26623/slsi.v19i3.4053.