ELFANUS, Y.; PURWANTINI, S. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Sultan Agung Semarang). Solusi, v. 15, n. 2, 1 Mar.2020.