Elfanus Y, Purwantini S. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Sultan Agung Semarang). SLSI. 2020;15(2). doi:10.26623/slsi.v15i2.2037