PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN

Irene Khoregia, Wyati Saddewisasi, Djoko Santoso

Abstract


Kinerja merupakan hasil seacara kualitas yang dicapai oleh seseorang. Kualitas pelayanan kesehatan oleh karyawan Puskesmas Donorojo dilihat dari kinerja karyawanya, kinerja yang baik akan berdampak pada kepedulian terhadap kesehatan pasien. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja, komitmen organisasi dan budaya organsasi terhadap kinerja karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai intervening. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kepuasan kerja, komitmen organisasi dan budaya organisasi, sedangkan variabel dependennya adalah kinerja karyawan dengan variabel intervening OCB.  Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel jenuh. Penelitian menggunakan kuesioner yang diolah  menggunakan SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja, komitmen organisasi dan budaya organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan dengan OCB sebagai intervening.


Keywords


kepuasan kerja, komitmen organisasi, budaya organisasi, Organizational Citizenship Behavior (OCB)

Full Text:

PDF

References


Anna Suzana. 2017. Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja karyawan. Jurnal LOGIKA, Vol XIX No 1

Aria Elshifa. 2018. Pengaruh Leader Member Exchange (LMX) Dan KomitmenOrganisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Mediasi Organizational Citizenship Behavior (OCB). Journal Economicus, Vol. 12 No. 1. e- ISSN: 2615 – 807

Aziz, A. 2018. Pengaruh Spiritualitas Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Resto Ayam Goreng Nelongso (Doctoral dissertation, University of Muhammadiyah Malang). http://eprints.umm.ac.id/39994/

Bodroastuti, T., dan Ruliaji, A. 2016. Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan KerjaTerhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Serta DampaknyaTerhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dinamika Ekonomi dan Bisnis, Vol. 13

Chadek.N.K.,dkk. 2018. Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Kinerja Pada Bagian Tenaga Penjualan UD Surya Raditya Negara.. Jurnal Manajemen, Vol. 4 No. 2, Bulan November Tahun 2018 P-ISSN: 2476-8782

Dieleman, Gerretsen, & Wilt, G. J. van der. 2009. Human Resourc ManagementInterventions to Improve Health Workers Performance in Low and Middle Income Countries: A Realist Review. Health Research Policy and System, 7(7): 1 13.

Ely Kartikaningdtah, dan Nurul Utami. 2017. Pengaruh Kepemimpinan Tranformasional,Kepuasan Kerja, Keadian Prosedural Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Variabel Mediasi Organizational Citizenship Behavior (OCB). Journal of Business Administration. Vol 1, No 2, September 2017, hlm. 256-269.

Fany Zulida Isnaini. 2018. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan variabel Mediator Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. Universitas Brawijaya

Hasibuan, S.P. Melayu. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara

Jufnidar dan Syamsul., M., 2018. Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi danKepuasan Kerja Terhadap Kinerja (Studi kasus di PT. Cahaya Internusa GroupIndonesia).Jurnal Riset Perbankan Manajemen dan Akuntansi. Vol 2, No 2.

Kusuma , dkk. 2022. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Dengan OCB Sebagai Pemediasi. Jurnal Ekonomi Bisnis. VOL 21 NO 1 : 30 - 38

Luthans, Fred. 2011. Perilaku organisasi. Yogayakarta : Andi

Muhamad Ras Muis, dkk. 2018. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah Vol 1 No 1

Permana, Y. S. W., Mujanah, S., & Murgianto. 2019. Analisis Pengaruh Budaya Organisasi,Dukungan Organisasional dan Sistem Penilaian Kinerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behavior di Bank Jatim. Global, 04(01), 1–14.

Rosmaini dan Hasrudy Tanjung. 2019. Pengaruh Kompetensi, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen Vol 2, No. 1

Siti,N dan wahyono.2017. Pengaruh kepuasan kerja, motivasi kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja melalui organizational citizenship behavior Economic Education Analysis Journal 6(2)

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta.

Suharto, S., & Nusantoro, J. (2018). The Relationship Among Managerial Capability Organizational Citizenship Behavior, And Employee Performance: Mediation Effects Of Organizational Culture. Journal of Community Research and Service, 2(1), 168-175.

Sutrisno, S., Haryono, A. T., & Warso, M. M. 2018. Pengaruh kepuasan kerja, motivasi kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyaswan melalui organizational citizenship (Studi Kasus Karyawan PT. Fumira Semarang). Journal of Management, 4(4).

Syardiansah. 2017. Analisis Indeks Kepuasan Pelayanan pada Perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Samudra. Jurnal Manajemen Dan Keuangan. 6 (1): 638 648.

Syardiansah. 2019. Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan Publik pada Pusat Kesehatan Masyarakat Langsa Barat . Jurnal Administrasi Publik : Public Admnistration Journal. 9 (1): 70 – 76.

Tintami, L., Pradhanawati, A., & Nugraha, H. S. (2013). Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Disiplin Kerja Pada Karyawan Harian SKT Megawon II PT. Djarum Kudus. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 1(1), 189-196.

Usnul dan Isyanto. 2019. Pengaruh Organizational Citizenship Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Perilaku Dan Strategi Bisnis Vol.7 No.2

Wheni Indi Astuti. 2021. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Intervening (Studi Kasus pada PDAM Kabupaten Magelang ). Universitas Muhamadyah Malang.

Wibawa. 2017. Pengaruh Stres Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior. E-Jurnal Manajemen Unud, 6(9), 5088–5115. stres kerja, budaya organisasi, organizational citizenship behavior.




DOI: http://dx.doi.org/10.26623/sbj.v2i2.8919

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 Sustainable Business Journal

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.