Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis p_ISSN: 1979-4800 e_ISSN: 2580-8451 DOI : 10.26623/jreb.v12i3.1758 is a Scientific Journal published by the Magister Management Program of Universitas Semarang. Articles published are the results of research done on economic and management field, bringing the new sights on Marketing Management, Financial Management, Human Resource Management and Strategic Management. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis are published three times a year in April, August and December.
<p style="color: #000000; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 10px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> <p style="color: #000000; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 10px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">The journal holds the copyright for each article published with work licensed simultaneously under a Creative Commons Attribution 4.0 International License, which allows others to share the work with an acknowledgment of the authorship and early publication of the work in this journal. <p style="color: #000000; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 10px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> <p style="color: #000000; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 10px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">
Financial Risk Literacy as Predictor of Preventive Behavior Toward Illegal Online Lending Among Students
This study examines the role of Financial Risk Literacy (FRL) in shaping preventive behavior toward illegal online lending among university students. Unlike prior fintech research that primarily focuses on technology adoption, this study shifts attention to financial protection behavior. A cross-sectional survey was conducted involving 106 undergraduate students. FRL was measured using nine risk-oriented items, while preventive behavior was assessed using three action-based indicators. Intention to avoid illegal online lending was measured using a single item and treated as an observed mediator variable. Mediation analysis was performed using bootstrapping procedures. The results indicate that FRL significantly predicts intention to avoid illegal online lending and directly influences preventive behavior. Bootstrapping analysis confirms a significant indirect effect, indicating partial mediation. These findings suggest that FRL operates through both cognitive intention formation and direct behavioral activation pathways. This study contributes to the financial behavior literature by emphasizing risk-focused literacy as a protective cognitive asset in digital financial environments.
Copyright (c) 2026 Yahya Agung Kuntadi, Roberto Akyuwen https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Beyond the Halal Label: Halalan-Tayyiban Perceptions Among Health-Conscious Muslim Women
The concept of halalan tayyiban in Islam emphasizes not only the permissibility of food (halal), but also its quality, safety, and wholesomeness (tayyib). In practice, however, Muslim consumers often rely mainly on the halal label when choosing food. The increasing availability of UPF, GMO, and products containing artificial additives raises concerns about the health implications. This situation has encouraged the growth of healthy lifestyle movements, especially among Muslim women as primary decision-makers in household food consumption. This study aims to explore the perceptions of Muslim women who adopt a healthy lifestyle toward halal-labelled foods in relation to the concept of halalan tayyiban. A qualitative descriptive method was used by collecting data through open-ended online questionnaires from 30 Muslim women. The data were analysed thematically. The findings show that the halal label is viewed as a basic requirement but not a guarantee of tayyib. Participants also consider BPOM registration, ingredients, nutritional information, and labels such as organic and non-GMO. They tend to focus more on production processes and ingredient origins in relation to health. These results imply the need for stronger transparency in halal certification and increased ethical consumption awareness.
Copyright (c) 2026 Rika Mulia, Tasya Nabila, Harmani Harmani https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Kemudahan Akses, Literasi Keuangan, dan Self Control Terhadap Intensitas Penggunaan Layanan Pay Later/ BNPL
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kemudahan akses, literasi keuangan, dan pengendalian diri terhadap intensitas penggunaan layanan PayLater atau Buy Now Pay Later (BNPL). Studi ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya popularitas layanan pembayaran tunda yang menawarkan kemudahan serta fleksibilitas dalam bertransaksi. Data dikumpulkan melalui survei daring menggunakan Google Form kepada 100 responden yang aktif memanfaatkan layanan PayLater atau BNPL. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan akses berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensitas penggunaan. Artinya, semakin mudah layanan diakses dan digunakan, semakin tinggi kecenderungan individu untuk memanfaatkannya. Sebaliknya, literasi keuangan tidak terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap intensitas penggunaan layanan tersebut. Sementara itu, pengendalian diri berpengaruh negatif dan signifikan, yang menunjukkan bahwa individu dengan tingkat pengendalian diri lebih tinggi cenderung menggunakan layanan PayLater atau BNPL secara lebih terbatas. Secara simultan, ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan 63,8% variasi intensitas penggunaan. Temuan ini menegaskan bahwa kemudahan akses dan kemampuan mengendalikan diri menjadi faktor utama dalam menentukan perilaku penggunaan layanan pembayaran tunda.
Copyright (c) 2026 Alina Firoyani Gading Putri, Miswanto Miswanto, Yuli Budiati https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Multivariat Pengaruh Persepsi Risiko, Kepercayaan Konsumen, dan Motivasi Hedonis terhadap Intensitas dan Nilai Transaksi Belanja Online Konsumen
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara komprehensif pengaruh persepsi risiko, kepercayaan konsumen, dan motivasi hedonis terhadap intensitas serta nilai transaksi dalam aktivitas belanja online di tengah pesatnya perkembangan dan transformasi digital di Indonesia. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 400 responden aktif pengguna e-commerce, sedangkan pengolahan serta pengujian hipotesis dilakukan melalui analisis Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan perangkat lunak AMOS. Hasil analisis menunjukkan bahwa persepsi risiko berpengaruh negatif secara signifikan terhadap perilaku belanja daring, di mana meningkatnya kekhawatiran konsumen terhadap keamanan transaksi, penyalahgunaan data pribadi, serta kualitas produk menurunkan frekuensi dan nominal pembelian. Sebaliknya, kepercayaan konsumen dan motivasi hedonis terbukti memiliki pengaruh positif signifikan sebagai faktor utama yang mendorong peningkatan intensitas serta nilai transaksi online. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi bagi pelaku e-commerce untuk meminimalkan persepsi risiko melalui peningkatan sistem keamanan, transparansi informasi, serta penguatan kepercayaan dan penciptaan pengalaman belanja yang menyenangkan, interaktif, dan memuaskan guna meningkatkan loyalitas konsumen serta pendapatan digital secara berkelanjutan.
Copyright (c) 2026 Bangkit Yulianto, Luthfi Syahrial Akbar, Aldi Rizki, Osep Hijuzaman https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Restorative Servicescape sebagai Sumber Daya Strategis VRIN dan Kontribusinya Terhadap Keunggulan Kompetitif serta Kinerja Perusahaan dalam Sport Entertainment Hub
Transformasi fasilitas olahraga menjadi sport entertainment hub telah menggeser peran lingkungan fisik. Konsep restorative servicescape menekankan kemampuan lingkungan dalam menghadirkan pengalaman pemulihan bagi pengunjung, sementara resource-based view (RBV) menjelaskan bagaimana sumber daya unik membentuk keunggulan kompetitif berkelanjutan. Tinjauan sistematis mengikuti pedoman PRISMA 2020 dengan sumber data dari Scopus, Web of Science, ScienceDirect, PubMed, SportDiscus, dan Business Source Complete untuk periode 2000-2025. Dari 1.250 studi teridentifikasi, 42 memenuhi kriteria inklusi. Analisis dilakukan melalui sintesis konfiguratif dan matriks VRIN. Hasil menunjukkan restorative servicescape mencapai status VRIN melalui konfigurasi empat dimensi: fisik, alam, sosial, dan simbolik. Dimensi sosial dan simbolik memiliki kekuatan tertinggi, khususnya pada aspek sulit ditiru dan tidak tergantikan (95%). Secara strategis, restorative servicescape mendorong diferensiasi pengalaman dengan potensi premium 18-31%, peningkatan loyalitas 34-47%, dan retensi 28-42%. Dampak kinerja meliputi Return on Design Investment 12-22%, diversifikasi pendapatan 25-40%, serta peningkatan kesediaan membayar premium 18-31%. Temuan menegaskan bahwa restorative servicescape merupakan sistem sumber daya strategis berbasis pengalaman yang mampu menghasilkan keunggulan kompetitif berkelanjutan, sekaligus memperluas kerangka RBV dengan menunjukkan bahwa sumber daya pengalaman dapat melampaui sumber daya tradisional dalam aspek inimitability dan non-substitutability.
Copyright (c) 2026 Kafilia Shinfi, Firman Hawari, Susy Budi Astuti, Thomas Ari Kristianto https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Peran Ganda Gender dalam Ekonomi Biru Studi Kasus: TPI Tawang, Kendal
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keresahan pada pandangan terhadap perempuan di daerah pesisir dengan studi kasus TPI Tawang, Kendal. Tujuan utamanya adalah mengobservasi kondisi ekonomi-sosial di daerah pesisir, menganalisis peran gender dalam dimensi reproduktif, produktif dan pengelolaan komunitas, serta merumuskan strategi pemberdayaan wanita di TPI Tawang, Kendal. Penelitian ini menggunakan Mixed Method terhadap 60 responden. Metode kuantitatif dilakukan dengan statistik deskriptif dan sex disaggregation, disertai metode kualitatif dengan recognition survey, snowball sampling, wawancara mendalam kepada key person ABGC (Academic, Business, Government and Community), photovoice dan ATLAS.ti untuk triangulasi data. Temuan utama dari penelitian ini adalah perempuan dominan di reproduksi sebesar 60 persen dan produksi pada post-harvest sebesar 57 persen, menjadi dominan di dua peran sekaligus mengindikasikan bahwa perempuan masih memegang peran yang sangat besar di perekonomian daerah pesisir, terutama di TPI Tawang, Kendal. Penelitian ini menyarankan strategi berupa perbaikan fasilitas TPI, mempermudah akses modal untuk wanita, menata pasar ikan dan pendampingan langsung dari pemerintah.
Copyright (c) 2026 S. Lintang Wijaya, Yossi Amalia, Christian Manuel Siregar, Klara Helen Canisa, Thomas Saputra, Rangga Kyoretsu, Indah Susilowati, Jubakti Anggoro https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Kualitas Produk, E-Commerce Live Streaming Tiktok dan Online Review Customer Terhadap Keputusan Pembelian Shella Saukia Skincare di Kota Semarang
Penelitian ini dimaksudkan untuk mengkaji pengaruh kualitas produk, live streaming e-commerce TikTok, serta online customer review terhadap keputusan pembelian produk Shella Saukia Skincare di Kota Semarang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena penurunan omzet dan jumlah penonton live streaming yang dialami merek tersebut dibandingkan pesaingnya. Penelitian memanfaatkan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer didapatkan dari penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang pernah membeli produk melalui live streaming TikTok, dengan teknik purposive sampling dan kriteria usia di atas 17 tahun. Data dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda menggunakan SPSS. Temuan studi memperlihatkan bila live streaming TikTok dan online customer review secara positif dan signifikan memengaruhi keputusan pembelian, sementara kualitas produk tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini menekankan pentingnya strategi pemasaran interaktif serta pengelolaan ulasan pelanggan dalam mendorong keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha skincare dan kontribusi akademik dalam kajian perilaku konsumen digital.
Copyright (c) 2026 Diva Maharani, Dewi Anggraeni, Mei Leni Wulan Dari, Dhian Kristiyatna https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Pengaruh Kebijakan Fiskal terhadap Kelangsungan Bisnis Hotel di Kota Semarang (2022–2025)
Kota Semarang adalah salah satu kota dengan kapasitas fiskal yang tinggi di Jawa Tengah. Analisis di Semarang dapat memberikan gambaran spesifik tentang bagaimana kebijakan fiskal daerah dan nasional memengaruhi bisnis hotel di daerah yang memiliki potensi ekonomi dan pariwisata signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kebijakan fiskal daerah, yang direpresentasikan oleh pajak hotel dan insentif pajak daerah, terhadap kelangsungan bisnis hotel di Kota Semarang periode 2022–2025. Pendekatan penelitian menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguji hubungan antar konstruk laten. Sampel terdiri atas 45 hotel yang valid dari 50 kuesioner yang disebarkan. Analisis dilakukan dengan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pajak hotel berpengaruh negatif signifikan terhadap kelangsungan bisnis hotel, sedangkan insentif pajak daerah berpengaruh positif. Nilai R² mampu menjelaskan variasi kelangsungan bisnis hotel. Hasil uji outer model menunjukkan semua indikator valid. Temuan ini menegaskan pentingnya kebijakan fiskal daerah yang seimbang antara penerimaan pajak dan dukungan keberlanjutan sektor jasa perhotelan.
Copyright (c) 2026 Ida Wahyu Ningsih, Atmanti Hastarini Dwi , Susilowati Indah https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Intellectual Capital terhadap Kinerja Keuangan dengan Competitive Advantage sebagai Variabel Intervening
Penelitian ini bertujuan mengkaji pengaruh intellectual capital (IC) terhadap kinerja keuangan perusahaan, dengan competitive advantage sebagai variabel intervening. Intellectual capital, terdiri dari human capital, structural capital, dan relational capital, berdasarkan hasil penelitian terdahulu memberikan pengaruh kinerja keuangan dengan cara menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Keunggulan kompetitif, pada gilirannya, memberikan peningkatan efisiensi operasional, diferensiasi produk, dan hubungan dengan pelanggan, yang berdampak langsung pada peningkatan profitabilitas dan nilai perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian kuantitatif dengan alat analisis PLS SEM IBM untuk menguji hubungan antara variabel tersebut pada perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Hasil penelitian menunjukkan bahwa intellectual capital berperan positif terhadap competitive advantage, yang selnjutnya berdampak positif terhadap kinerja keuangan perusahaan. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan intellectual capital dalam menciptakan keunggulan kompetitif yang pada akhirnya mendorong peningkatan kinerja finansial perusahaan. Selain itu, hasil penelitian juga memberikan bukti bahwa competitive advantage berfungsi sebagai variabel intervening yang menghubungkan intellectual capital dengan kinerja keuangan. Oleh karena itu, perusahaan perlu memaksimalkan pengelolaan intellectual capital untuk memperkuat keunggulan kompetitif, sehingga menghasilkan kinerja keuangan lebih baik.
Copyright (c) 2026 Muhammad Fakhrudin Iqbaal Abada, Kesi Widjajanti , Dian Indudewi https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Trust in Halal Products Influences Purchase Decisions Moderated by Purchase Intention
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan produk halal, religiositas, label halal dan niat beli terhadap keputusan pembelian, serta meninjau peran moderasi niat beli pada konsumen Muslim Generasi Z di Indonesia. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan melibatkan 450 responden dan data dianalisis menggunakan Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan produk halal dan religiositas tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, pelabelan halal dan niat beli berpengaruh positif dan signifikan. Selain itu, niat beli terbukti memoderasi secara negatif hubungan antara religiositas dan keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa label halal dan niat beli merupakan faktor utama yang mendorong keputusan pembelian konsumen Musim Generasi Z, sedangkan aspek pengetahuan dan religiositas perlu diperkuat melalui edukasi dan strategi komunikasi yang lebih kreatif. Secara teoretis, penelitian ini memperkaya kajian perilaku konsumen halal dengan menyoroti dinamika generasi muda dalam konteks keputusan pembelian. Implikasi praktisnya memberikan panduan bagi pelaku industri halal dan lembaga sertifikasi untuk meningkatkan kepercayaan, loyalitas, serta efektivitas promosi produk halal di pasar generasi Z.
Copyright (c) 2025 Sugeng Riyadi, Sari Yuli Indah, Sodik Nur, Mansur Mansur, Bahrudin Bahrudin https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Meningkatkan Brand Awareness Kosmetik melalui Brand Ambassador, Tagline, E-WOM, dan Social Media Marketing
Industri kosmetik semakin berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Perkembangan industri kosmetik tersebut tidak lepas dari peran brand awareness. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya perbedaan pendapat mengenai peran brand ambassador (BA) pada terbentuknya brand awareness. Sehingga disusunlah penelitian ini guna meningkatkan pengetahuan mengenai hubungan brand ambassador, tagline, electronic word of mouth (e-WOM), dan social media marketing (SMM) terhadap brand awareness produk kosmetik di Kabupaten Kudus. Sampel penelitian melibatkan 150 responden melalui sampel purposive sampling. Regresi linier berganda dipilih untuk menyesaikan persamaan regresi antar variable yang diteliti. Penganalisisan data dilakukan melalui bantuan software SPSS versi 25. Temuan penelitian mengindikasikan social media marketing, e-WOM, dan brand ambassador memberi dampak baik yang nyata dalam brand awareness baik melalui parsial ataupun simultan. Sebaliknya, Tagline tidak menunjukan peran signifikan pada brand awarenes. Temuan ini dapat direkomendasikan kepada pemangku kepentingan bahwa SMM paling berperan dalam brand awareness. Konsumen yang terpapar media sosial akan lebih sadar terhadap kehadiran merek.
Copyright (c) 2026 Dhea Shellyna Aulia, Gilang Puspita Rini https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Ukuran Perusahaan, Profitabilitas, dan Leverage terhadap Tax Avoidance dengan Komisaris Independen sebagai Variabel Moderasi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ukuran perusahaan, profitabilitas dan leverage terhadap tax avoidance dengan komisaris independen sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan data sekunder dengan pendekatan kuantitatif. Populasi sampel yang digunakan adalah perusahaan sektor properti dan real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2020-2024. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 20 perusahaan. Data diolah dan dianalisis menggunakan regresi data panel dan analisis regresi termoderasi menggunakan Eviews 12. Hasil temuan menegaskan secara simultan variabel ukuran perusahaan, profitabilitas, leverage, dan komisaris independen berperan dalam menentukan praktik tax avoidance. Hasil penelitian memberikan bukti bahwa secara parsial variabel ukuran perusahaan dan profitabilitas berpengaruh negatif terhadap tax avoidance, sementara leverage tidak berpengaruh terhadap tax avoidance. Selanjutnya komisaris independen tidak dapat memoderasi pengaruh ukuran perusahaan dan leverage terhadap tax avoidance. Namun, komisaris independen dapat memperlemah pengaruh profitabilitas terhadap tax avoidance. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengawasan komisaris independen memiliki peran selektif mengendalikan praktik tax avoidance yang dipengaruhi oleh profitabilitas.
Copyright (c) 2026 Handayani Devita, Hanum Ayu Noviani https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Trust Dynamics in Peer-to-Peer Lending : Analyzing Determinants og Willingness to Lend in Indonesia
The funding of P2P was relatively small, due to a significant gap between the number of lenders and borrowers. Therefore, analyzing trust determinants that affect the willingness to invest in P2P is required to formulate strategies to increase funding. This study aims to analyze the effects of trust determinants divided into trust on the borrowers and trust on the intermediaries on willingness to lend in P2P lending platforms in Indonesia. An online questionnaire was completed by 109 people. The results showed that trust in borrowers had a significant impact on the willingness to lend. On the other hand, trust in intermediaries does not significantly affect the willingness to lend but significantly affects trust in borrowers. The most important attribute to increase willingness to lend is the borrowers’ trustworthiness, protection system/policy adopted in P2P, sense of security when making transactions in P2P, attractive investment returns, and quality assurance for prospective borrowers.
Copyright (c) 2025 Megawati Simanjuntak, Ninuk Purnaningsih, Zaky Abdullatif https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Qris dan E-wallet sebagai Solusi Pembayaran Digital di UMKM: Studi Empiris di Kecamatan Merawang
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan Response Code Indonesian Standard (QRIS) dan E-Wallet sebagai solusi pembayaran digital pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Merawang. Penelitian menggunakan pendekatan campuran (mixed methods) dengan menggabungkan data kuantitatif dan kualitatif. Data kuantitatif diperoleh melalui survei terhadap 54 responden pelaku dan konsumen UMKM, sedangkan data kualitatif dikumpulkan melalui wawancara dan observasi. Analisis data kuantitatif dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS, sementara data kualitatif dianalisis secara tematik untuk memperkuat temuan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial QRIS tidak berpengaruh signifikan terhadap efektivitas transaksi UMKM, sedangkan E-Wallet berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, QRIS dan E-Wallet terbukti memengaruhi efektivitas transaksi UMKM. Temuan ini menegaskan bahwa meskipun implementasi QRIS masih terkendala literasi digital dan infrastruktur, penggunaan E-Wallet lebih dominan karena lebih sederhana, populer di kalangan generasi muda, dan terintegrasi dengan layanan digital lainnya. Penelitian ini menyimpulkan bahwa QRIS dan E-Wallet berpotensi besar menjadi solusi pembayaran digital bagi UMKM, dengan syarat adanya peningkatan literasi digital, penguatan infrastruktur internet, serta sosialisasi yang berkelanjutan.
Copyright (c) 2025 Indah Indah, Novianti Amanda , Ulhusna Dia , Ananda Alba , Bahri Alim https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Moderasi Moralitas Individu pada Determinan Pencegahan Kecurangan (Fraud) Dana Desa (Studi Kasus Desa di Kecamatan Kalitidu Kabupaten Bojonegoro)
Penelitian ini merupakan kajian yang membahas pengelolaan dana desa sebagai bagian dari administrasi keuangan publik yang menuntut profesionalitas, transparansi, dan akuntabilitas dalam pemanfaatan sumber daya. Pengelolaan yang tepat diperlukan agar dana desa digunakan sesuai peruntukan, mendukung pembangunan, serta meminimalkan potensi penyimpangan anggaran. Penelitian ini menganalisis pengaruh budaya organisasi, kompetensi aparatur, dan integritas aparatur terhadap pencegahan kecurangan dana desa, dengan moralitas individu sebagai variabel moderasi. Responden penelitian terdiri dari aparatur desa di Kecamatan Kalitidu yang dipilih melalui teknik purposive sampling hingga menghasilkan 125 peserta. Analisis menggunakan SPSS versi 25.0 menunjukkan bahwa budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap pencegahan kecurangan. Hasil berbeda ditunjukkan variabel kompetensi aparatur dan integritas aparatur yang terbukti memberikan pengaruh signifikan sehingga keduanya menjadi faktor penting dalam meningkatkan mekanisme pengawasan dan pencegahan fraud. Moralitas individu tidak mampu memperkuat hubungan antara budaya organisasi maupun kompetensi aparatur dengan pencegahan kecurangan. Temuan menarik muncul ketika moralitas individu justru memperlemah pengaruh integritas aparatur terhadap pencegahan kecurangan. Kondisi ini mengindikasikan bahwa integritas memerlukan dukungan lingkungan moral yang stabil agar mampu berfungsi secara optimal. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kompetensi dan integritas aparatur menjadi kunci utama dalam menciptakan tata kelola dana desa yang akuntabel dan bebas dari praktik kecurangan.
Copyright (c) 2025 Anis Muzakka; Alwiyah Alwiyah https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Beban Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai dengan Lingkungan Kerja sebagai Variabel Moderasi
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis beban kerja, budaya organisasi dan lingkungan kerja secara langsung terhadap kinerja pegawai maupun melalui moderasi lingkungan kerja. Kemudian untuk menganalisis peran moderasi lingkungan kerja pada pengaruh beban kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai. Metode penelitian ini yaitu kuantitatif dengan populasi sebanyak sebanyak 127 pegawai dengan teknik purposive sampling maka diperoleh sampel sebanyak 115 pegawai. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui googleform dan secara langsung. Data primer yang diperoleh kemudian dianalisis dengan teknik SEM menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja pegawai sedangkan budaya organisasi dan lingkungan kerja secara langsung tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Lingkungan kerja mampu memoderasi pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai namun tidak mampu memoderasi pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai Kantor Pertanahan Kabupaten Kendal, kondisi lingkungan kerja yang baik dapat memperlemah dampak negatif beban kerja tinggi sehingga pegawai tetap mampu mempertahankan kinerjanya, tetapi kualitas lingkungan kerja tidak cukup kuat untuk memperkuat pengaruh positif budaya organisasi terhadap kinerja.
Copyright (c) 2025 Afif Nurhidayat, Endang Rusdianti, Djoko Santoso https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh kualitas produk dan bukti fisik terhadap minat beli ulang dengan kepuasan konsumen sebagai intervening pada Meat n Fresh Bintaro Jakarta
Penelitian ini menguji bagaimana kualitas produk dan bukti fisik mempengaruhi minat beli ulang dengan menempatkan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening di Meat n Fresh Bintaro Jakarta. Populasi penelitian ini terdiri dari pelanggan Meat n Fresh yang tidak teridentifikasi serta melakukan minat beli ulang. Sampel penelitian berjumlah 112 responden. Teknik purposive sampling digunakan dalam penelitian ini dengan kriteria minimal berusia 18 tahun serta melakukan pembelian ulang untuk digunakan sendiri. Smart PLS 4.1.0.6 digunakan untuk analisis data mengikuti prosedur pengumpulan data berbasis kuesioner. Temuan analisis menunjukkan bahwa secara langsung kualitas produk dan bukti fisik mempunyai dampak positif dan substansial terhadap minat beli ulang. Kepuasan konsumen secara langsung dipengaruhi positif dan signifikan baik oleh kualitas produk maupun bukti fisik. Secara langsung minat beli ulang dipengaruhi positif dan signifikan oleh kepuasan konsumen. Secara tidak langsung minat beli ulang dipengaruhi kualitas produk dan bukti fisik melalui kepuasan konsumen. Namun, walaupun berpengaruh positif dan signifikan tapi hubungannya lebih kecil antara pengaruh tidak langsung dengan pengaruh langsung. Hal ini berarti bahwa kepuasan konsumen mampu memedisi tapi hanya sebagian antara kualitas produk dan bukti fisik terhadap minat beli ulang.
Copyright (c) 2025 Okto Adji Pambudi, Adijati Utaminingsih, Yuli Budiati https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Efek Moderasi Kerja Cerdas pada Pengaruh Keterampilan, Motivasi, dan Komitmen terhadap Produktivitas Kerja
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keterampilan, motivasi dan komitmen terhadap produktivitas kerja dengan kerja cerdas sebagai variabel moderasi. Pengambilan sampel menggunakan tekinik Purposive sampling dengan 74 responden dan populasi sesuai kriteria. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Heineken Company. Metode analisis yang digunakan adalah Smart PLS-SEM. Hal ini dilakukan dengan menguji kemampuan variabel independen (X) dalam memberikan pengaruh tidak langsung terhadap variabel dependen (Y) dengan variabel moderasi (Z). Berdasarkan hasil analisis dari 74 responden menunjukkan bahwa keterampilan mempunyai pengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja, motivasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja, komitmen tidak berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja.
Copyright (c) 2025 Da Costa Nelson Fernandes, Yuli budiati, Rohmini Indah Lestari https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Kinerja Anggaran Memediasi Pengaruh GCG terhadap Efektifitas Pengelolaan Anggaran (Studi pada DISPERMADESDUKCAPIL Provinsi Jawa Tengah)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh good corporate governance terhadap efektifitas pengelolaan anggaran dengan kinerja anggaran sebagai variabel intervening (studi pada dinas pemberdayaan masyarakat desa, kependudukan dan pencatatan sipil provinsi jawa tengah). Variabel good corporate governance diukur menggunakan variabel Akuntabilitasdan Transparansi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai di Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa, Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Provinsi Jawa Tengah. Sedangkan sampel pada penelitian ini adalah pegawai di Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa, Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Provinsi Jawa Tengah yang berjumlah 70 Pegawai. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan dalam pengumpulan data dalah teknik sampling bertujuan (purposive sampling). Perangkat yang digunakan dalam melakukan analisis adalah IBM SPSS Statistics 26.0. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial Akuntabilitas dan Transparansi berpengaruh positif terhadap Kinerja Anggaran, lalu secara parsial Akuntabilitas, Transparansi dan Kinerja Anggaran berpengaruh positif terhadap Efektifitas Pengelolaan Anggaran. Serta Kinerja Anggaran dapat memediasi pengaruh Akuntabilitas dan Transparansi terhadap Efektifitas Pengelolaan Anggaran.
Copyright (c) 2025 NOVAL YUSUF MAULANA, Kesi Widjajanti, Kesi Widjajanti, Dian Indriana https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Peran Mediasi Motivasi pada Faktor-faktor yang Mempengaruhi Turnover Intention
Studi ini dilaksanakan dengan tujuan guna menganalisis pengaruh kompensasi, lingkungan kerja serta stres kerja terhadap turnover intention dengan motivasi sebagai variabe mediasi pada karyawan CV. Triterra Kendal. Pendekatan dengan metode survei ialah jenis penelitian yang dipilih oleh peneliti. Populasi didalam penelitian ini ialah seluruh karyawan CV. Triterra Kendal dengan teknik pengambilan sampel berupa sampel jenuh yang melibatkan 50 responden. Data dikumpulkan menggunakan instrumen berupa kuesioner yang disusun menggunakan skala likert. Analisis data dilaksanakan dengan metode statistik dengan bantuan software SmartPLS. Hasil dari penelitian memperlihatkan bahwasanya kompensasi tidak mampu memengaruhi motivasi secara signifikan, namun mampu memengaruhi turnover intention secara negatif. Lingkungan kerja juga tidak mampu memengaruhi motivasi secara signifikan, namun memengaruhi turnover intention secaa positif. Sebaliknya, stress kerja mampu memengaruhi motivasi dan turnover intention secara positif signifikan. Motivasi mampu memengaruhi turnover intention. Selain itu, motivasi berfungsi sebagai variabel tingkat motivasi berperan krusial didalam memengaruhi turnover intention. Motivasi juga berfungsi menjadi variabel mediasi antara variabel turnover intention dengan lingkungan kerja. Namun, motivasi tidak terbukti menjadi mediator didalam hubungan antara kompensasi maupun stres kerja pada turnover intention
Copyright (c) 2025 Nia Rifanda Putri, Jarul Mustajirin, Ari Nugroho Cahyono https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Empat Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Fituno dan Minat Beli Ulang
Fituno merupakan salah satu merek suplemen kesehatan yang bertujuan meningkatkan imunitas tubuh. Meskipun telah ada di pasar, Fituno masih menghadapi tantangan dalam meningkatkan pangsa pasar dan kalah saing dengan produk kompetitor sejenis seperti Imboost dan Stimuno. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang memengaruhi keputusan pembelian produk Fituno dan minat beli ulang di Apotek Kimia Farma. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan desain penelitian potong lintang atau cross sectional dengan teknik purposive sampling dengan 150 responden yang merupakan pelanggan apotek yang pernah belanja ke apotek sebanyak minimal 2x. Data dianalisis menggunakan analisis Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk dan harga yang kompetitif tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan hasil perhitungan yang diperoleh p-value >0,005. Sementara itu citra merek dan peran Apoteker berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan perolehan nilai p-value <0,005. Secara keseluruhan, kualitas produk, harga, citra merek, dan peran apoteker memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli ulang Fituno dengan nilai p-value <0,005.
Copyright (c) 2025 Gina Fitri Husniah, Novi Yantih, Sri Widyastuti https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Keberhasilan Startup Pendidikan: Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kesuksesan
Tujuan penelitian ini untuk memahami faktor-faktor utama yang mempengaruhi keberhasilan startup pendidikan di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan PRISMA, yang dilakukan terhadap berbagai artikel ilmiah yang terbit antara tahun 2019 hingga 2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan sebuah startup pendidikan sangat dipengaruhi oleh kemampuan tim pendiri, inovasi teknologi yang mereka gunakan, dan model bisnis yang mereka jalankan secara jelas dan fleksibel. Selain faktor internal tersebut, faktor eksternal seperti dukungan dari ekosistem digital, tren pasar yang sedang berkembang, kerja sama dengan institusi terkait, serta kemampuan dalam menyesuaikan diri dengan aturan dan infrastruktur digital juga sangat penting. Penelitian ini memperlihatkan bahwa keberhasilan tidak hanya bergantung pada inovasi teknologi atau produk yang bagus, tetapi juga pada seberapa baik startup dapat membangun hubungan dengan berbagai pihak dan beradaptasi dengan kondisi yang berubah. Implikasi penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran yang jelas bagi para pengusaha edtech, pemangku kepentingan, dan pengambil kebijakan mengenai apa saja yang perlu diperhatikan untuk meningkatkan peluang keberhasilan, sekaligus mendukung pengembangan ekosistem pendidikan berbasis teknologi yang berkelanjutan dan inovatif di Indonesia. Dengan demikian, harapannya studi ini bisa membantu para pelaku di bidang Edtech untuk membuat strategi yang lebih matang dan sesuai kebutuhan pasar serta masyarakat
Copyright (c) 2025 Dedek Dhea Fitriana Dhea, Intan Humairah Humairah, Suhaila Suhaila, Reihannah Reihannah, Revi Safitri Revi https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh likuiditas, leverage, sales growth dan firm size terhadap perusahaan manufaktur: studi pada Bursa Efek Indonesia tahun 2024DONESIA TAHUN 2024
Penelitian ini menganalisis pengaruh likuiditas (CR), leverage (DER), sales growth (SRG), dan firm size (LnTA) terhadap profitabilitas perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2024. Latar belakang studi dilandasi oleh inkonsistensi hasil penelitian terdahulu mengenai hubungan antar variabel tersebut, ditambah dengan dinamika ekonomi dan pasar yang unik sepanjang tahun 2024, termasuk fluktuasi kinerja sektor manufaktur domestik dan kondisi makro ekonomi yang menantang. Menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini menerapkan metode purposive sampling untuk menyeleksi sampel perusahaan manufaktur yang datanya tersedia dan relevan, di mana data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa likuiditas tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja keuangan, sedangkan leverage memiliki pengaruh negatif terhadap kinerja keuangan. Sedangkan sales growth dan firm size berpengaruh terhadap kinerja keuangan. Temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi empiris terbaru serta implikasi praktis bagi manajemen perusahaan dalam menyusun strategi keuangan di tengah kondisi pasar yang spesifik tahun 2024 untuk menjaga dan meningkatkan profitabilitas. Study analyzes the influence of liquidity (CR), leverage (DER), sales growth (SRG), and firm size (LnTA) on the profitability of manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2024. The study's background is rooted in inconsistencies found in previous research regarding these variables' relationships, further compounded by the unique economic and market dynamics throughout 2024, including fluctuations in the domestic manufacturing sector's performance and challenging macroeconomic conditions. Employing a quantitative approach, this study applied a purposive sampling method to select a sample of available and relevant manufacturing companies, with data analyzed using multiple linear regression. The results of this study indicate that [fill in your main findings here liquidity has no effect on financial performance, while leverage has a negative effect on financial performance. While sales growth and firm size have an effect on financial performance. These findings are expected to provide the latest empirical contribution and practical implications for company management in formulating financial strategies amidst the specific market conditions of 2024 to maintain and enhance profitability.
Copyright (c) 2025 Vebry Adi Candra, Anisa Kusumawardani https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Optimisasi Portofolio di Bursa Efek Indonesia: Analisis VaR untuk Investasi Konvensional dan Syariah
Penelitian ini mengembangkan kerangka statistik berbasis Value-at-Risk (VaR) untuk mengoptimalkan portofolio di Bursa Efek Indonesia (BEI), membandingkan performa portofolio konvensional (10 saham) dan syariah (5 saham) menggunakan data harga harian dari 2 Januari 2019 hingga 30 Desember 2024. Tujuan penelitian adalah mengevaluasi efektivitas tiga metode VaR, yaitu simulasi historis, varians-kovarians, dan Monte Carlo—serta mengintegrasikannya dengan optimalisasi Markowitz. Hasil menunjukkan bahwa portofolio syariah memiliki risiko lebih tinggi (VaR Rp21,2–22,4 juta) dibandingkan konvensional (Rp18,1–20,0 juta) pada tingkat kepercayaan 95%. Simulasi Monte Carlo terbukti paling akurat (pelanggaran ~4,5–4,9%), diikuti simulasi historis dan varians-kovarians. Optimalisasi Markowitz mengurangi volatilitas portofolio (konvensional: 18% menjadi 16%; syariah: 20% menjadi 18%) dan meningkatkan rasio Sharpe (konvensional: 0,85 menjadi 1,20; syariah: 0,80 menjadi 1,10). Validasi melalui backtesting dan uji Kupiec mengkonfirmasi robustnya model. Penelitian ini berkontribusi pada literatur pengelolaan risiko di pasar berkembang dengan menawarkan alternatif statistik terhadap pendekatan machine learning, sekaligus memberikan alat praktis bagi investor dan pedoman bagi regulator BEI, khususnya untuk investasi syariah.
Copyright (c) 2025 Dwi Tjahjo Purnomo https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Pengaruh Struktur Modal terhadap Nilai Perusahaan (Studi Kasus Perusahaan yang Terdaftar pada Jakarta Islamic Index Tahun 2025)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat pengaruh struktur modal terhadap nilai perusahaan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif, dengan jenis data sekunder. Populasi penelitian adalah perusahaan yang terdaftar di Jakarta Islamic Index (JII) periode 2025. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis jalur (Path Analysis). Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh (total sampling) yang terdiri dari 30 perusahaan per tanggal 24 Februari 2025. Metode pengumpulan data dengan mengunjungi website https://www.idx.co.id. Teknik analisis data menggunakan smartPLS versi 3. Data yang digunakan untuk menganalisis struktur modal meliputi rasio utang terhadap ekuitas (Debt to Equity Ratio/DER), rasio utang terhadap aset (Debt to Asset Ratio/DAR), sedangkan untuk mengukur nilai perusahaan rasio yang digunakan adalah rasio harga pasar saham dengan nilai buku per lembar saham (Price Book Value/PBV), rasio perbandingan antara harga saham dengan laba bersih per saham (Price to Earnings Ratio/PER). Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur modal tidak memiliki pengaruh terhadap nilai perusahaan.
Copyright (c) 2025 Jarul Mustajirin, Nia Rifanda Putri https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Peran Leverage Sebagai Pemediasi Pengaruh Perputaran Aset Dan Margin Laba Terhadap Pertumbuhan Berkelanjutan Perusahaan Pada Perusahaan Yang Terdaftar Di Indeks Esg Quality 45 Periode 2017-2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perputaran aset dan margin laba terhadap pertumbuhan berkelanjutan perusahaan (CSG) yang dimediasi oleh leverage. Penelitian sebelumnya mengenai pengaruh perputaran aset, margin laba, dan leverage terhadap CSG beberapa kali dilakukan, tetapi menunjukkan hasil yang berbeda-beda. Penelitian ini menawarkan model baru dimana leverage sebagai pemediasi hubungan perputaran aset dan margin laba terhadap CSG. Populasi penelitian ini adalah perusahaan yang terdaftar dalam Indeks ESG Quality 45 dengan periode pengamatan 2017 sampai dengan 2023. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan alat analisis data menggunakan SEM PLS dengan tingkat signifikansi 5%. Penelitian ini menunjukkan hasil perputaran aset, margin laba, dan leverage berpengaruh positif terhadap CSG. Sementara itu, perputaran aset berpengaruh negatif terhadap leverage dan margin laba tidak berpengaruh terhadap leverage. Hubungan tidak langsung menunjukkan hasil yang identik, yaitu leverage memediasi perputaran aset terhadap CSG, tetapi arahnya negatif, serta leverage tidak mampu memediasi margin laba terhadap CSG.
Copyright (c) 2025 Rifqi Firdaus, Rohmini Indah Lestari, Dian Indriana T
Feminist Leadership Style: Upaya Pembentukan Efektivitas Kerja Pegawai dari Sudut Pandang Karyawan PT. BPR Lawu Artha
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak komunikasi hierarki, pengambilan keputusan, dan suasana ruang kerja terhadap efektivitas kerja pegawai di PT. BPR Lawu Artha yang dipimpin oleh seorang wanita. Studi ini menggunakan metode kuantitatif dengan populasi sebanyak 142 karyawan, sedangkan sampel diambil sebanyak 105 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Data diperoleh melalui kuesioner dengan skala Likert 1-5 dan dianalisis dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 25. Temuan penelitian menunjukkan bahwa komunikasi hierarki, pengambilan keputusan, dan suasana ruang kerja secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja pegawai. Koefisien determinasi (R2) sebesar 45,9% menunjukkan bahwa ketiga variabel ini secara bersama-sama menjelaskan hampir separuh variasi efektivitas kerja pegawai. Studi ini memberikan kontribusi praktis dalam memperkuat peran kepemimpinan wanita dalam menciptakan organisasi yang unggul melalui lingkungan kerja yang positif, kolaboratif, dan mendukung efektivitas kerja pegawai.
Copyright (c) 2025 Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis
Pengaruh Tingkat Pendidikan, Skala Usaha, Umur Usaha, Kemitraan Terhadap Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi Pada Kuliner Kota Semarang
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Tingkat Pendidikan, Skala Usaha, Umur Usaha, Dan Kemitraan Terhadap Sistem Informasi Akuntansi Studi Kasus Pada Kuliner Kota Semarang. Hasil dalam penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner yang disebar kepada para pelaku usaha kuliner di Kota Semarang dan diproses serta dianalisis menggunakan uji statistik analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Tingkat Pendidikan berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap SIA dengan nilai Sig. 0,04 < 0,05 dan t hitung 2.928 > 1,985, variabel Skala Usaha tidak berpengaruh signifikan terhadap SIA dengan nilai Sig. 0,416 > 0,05 dan t hitung 0,818 < 1,985, variabel Umur Usaha tidak berpengaruh signifikan terhadap SIA dengan nilai Sig. 0,440 > 0,05 dan t hitung 0,775< 1,985, dan variabel Kemitraan berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap SIA dengan nilai Sig. 0,00 < 0,05 dan t hitung 4,962 > 1,985. Keterbatasan penelitian terdapat dua variabel independen yang ditolak yaitu Skala Usaha dan Umur Usaha sehingga perlu adanya justifikasi/penelitian lanjutan guna mengeksplorasi arti temuan tersebut bagi dunia praktik pada umumnya.
Peran kepuasan kerja sebagai pemediasi pengaruh budaya organisasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh budaya organisasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel pemediasi. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Data primer berasal dari kuisioner serta data sekunder yang diperoleh dari BPR ARTAMAS Maranggen Demak. Sampel terdiri dari 41 responden, yang merupakan seluruh karyawan BPR ARTAMAS. Metode analisis yang digunakan adalah Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: budaya organisasi tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja, motivasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja, Budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan, Motivasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, Kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan, Kepuasan kerja tidak memediasi pengaruh budaya organisasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan. The purpose of this study was to examine and analyze the influence of organizational culture and motivation on employee performance through job satisfaction as an intervening variable on employees. The research data used primary data and secondary data. Primary data came from questionnaires and secondary data obtained from BPR ARTAMAS Mranggen Demak. The sampling method was carried out on 41 respondents, the entire population. The analysis method used was Partial Least Square. The results of the study showed that: organizational culture does not affect job satisfaction, motivation affects job satisfaction, organizational culture affects employee performance, motivation does not affect employee performance, job satisfaction affects employee performance, job satisfaction does not mediate the influence of organizational culture and motivasi on employee performance.
Pengaruh tangible dan responsiveness terhadap kepuasan pelanggan dengan e-WOM sebagai variable moderasi
Penelitian groundbreaking ini membedah faktor-faktor kritis yang mempengaruhi kepuasan nasabah di industri asuransi, dengan fokus khusus pada PT. Zurich Asuransi Indonesia Region Jawa Tengah. Tujuan penelitian adalah mengkaji bagaimana aspek-aspek kualitas pelayanan, yang meliputi dimensi tangibilitas dan responsivitas, mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan. Lebih lanjut, studi ini juga menginvestigasi peran signifikan electronic Word-of-Mouth (e-WOM) sebagai variabel moderasi yang dapat memperkuat hubungan tersebut. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan positivisme, menggunakan sampel acak dan kuesioner skala Likert sebagai instrumen pengumpulan data. Analisis dilakukan melalui Moderated Regression Analysis dan Partial Least Square untuk menguji hubungan antar variabel, termasuk kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, dan e-WoM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tangible dan responsiveness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini menemukan bahwa e-WOM berperan sebagai variabel moderasi yang memperkuat pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan. Temuan ini memberikan implikasi manajerial yang signifikan bagi perusahaan asuransi, yaitu perlunya merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dengan memanfaatkan kekuatan e-WOM di era digital saat ini. This groundbreaking study examines critical factors influencing customer satisfaction in the insurance industry, with a specific focus on PT Zurich Asuransi Indonesia in the Central Java region. The research aims to delve deeply into how aspects of service quality, including the dimensions of tangibility and responsiveness, impact customer satisfaction levels. Furthermore, the study investigates the significant role of electronic Word-of-Mouth (e-WOM) as a moderating variable that can strengthen this relationship. A quantitative method with a positivist approach was employed, using random sampling and Likert-scale questionnaires as data collection instruments. The analysis was conducted through Moderated Regression Analysis and Partial Least Squares to examine the relationships among variables, including service quality, customer satisfaction, and e-WOM. The findings reveal that tangibility and responsiveness have a positive and significant impact on customer satisfaction. Additionally, e-WOM acts as a moderating variable, enhancing the influence of product quality on customer satisfaction. These findings offer significant managerial implications for insurance companies, highlighting the need to design more effective marketing strategies that leverage the power of e-WOM in today’s digital era.