RACHMAN, Fausan Nur; WARDOYO, Paulus; SUJITO, Sujito; KUSWARDANI, DC. Pengaruh tangible dan responsiveness terhadap kepuasan pelanggan dengan e-WOM sebagai variable moderasi. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, [S. l.], v. 17, n. 3, p. 262–275, 2025. DOI: 10.26623/jreb.v17i3.10551. Disponível em: https://journals.usm.ac.id/index.php/jreb/article/view/10551. Acesso em: 26 apr. 2025.