Rachman, F. N., Wardoyo, P., Sujito, S., & Kuswardani, D. (2025). Pengaruh tangible dan responsiveness terhadap kepuasan pelanggan dengan e-WOM sebagai variable moderasi. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 17(3), 262-275. https://doi.org/10.26623/jreb.v17i3.10551