HERYANTI, B. R.; MURYATI, D. T.; YULISTYOWATI, E. ANALISIS PENYELESAIAN KONTRAK ASURANSI MELALUI LEMBAGA OTORITAS JASA KEUANGAN. Jurnal Dinamika Sosial Budaya, v. 17, n. 2, p. 210–217, 16 Nov2017.