Heryanti, B. Rini, et al. “ANALISIS PENYELESAIAN KONTRAK ASURANSI MELALUI LEMBAGA OTORITAS JASA KEUANGAN”. Jurnal Dinamika Sosial Budaya, vol. 17, no. 2, Nov. 2017, pp. 210-7, https://doi.org/10.26623/jdsb.v17i2.474.