PENGARUH PELATIHAN, PENGALAMAN KERJA DAN KOMPETENSI SOSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. COCA-COLA BOTTLING INDONESIA TBK (Studi Kasus Karyawan Bagian Penjualan)

Abstract

ABSTRAK
Permasalahan pada PT. Coca-Cola Bottling Indonesia, yaitu penurunan tingkat kinerja, dimana
sebagian besar responden yang merupakan karyawan bagian penjualan PT. Coca-Cola Bottling
Indonesia tidak pernah mencapai target kinerjanya. Berdasarkan penelitian terdahulu, kinerja
karyawan tersebut diduga dipengaruhi oleh pelatihan, pengalaman kerja, dan kompetensi sosial.
Sehingga dapat ditarik perumusan masalah yaitu bagaimana meningkatkan kinerja karyawan agar
target penjualan dapat tercapai. Penelitian ini menggunakan pelatihan, pengalamn kerja, dan
kompetensi sosial sebagai variabel independen dan kinerja karyawan sebagai variabel dependen.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pelatihan, pengalamn kerja, dan
kompetensi sosial terhadap kinerja karyawan bagian penjualan PT. Coca-Cola Bottling Indonesia.
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan bagian penjualan PT. Coca-Cola Bottling Indonesia
yang berjumlah 432 orang karyawan dan pengambilan sampel menggunakan teknik accidental
sampling yang menghasilkan sampel berjumlah 81 orang karyawan. Teknik analisis data yang
digunakan untuk memecahkan permasalahan dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik
analisis regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari
variabel pelatihan (X1), pengalaman kerja (X2), dan kompetensi sosial (X3) terhadap kinerja
karyawan (Y).
Kata Kunci : Pelatihan, Pengalaman Kerja, Kompetensi Sosial, dan Kinerja Karyawan.